... IT TO GO ...

Общие условия заключения сделки

Private Capacity Partner Ltd. Ltd | Украина                                                                                                                           

Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта

it.privatecapacity.ch       (далее — «Сайт»).

1. Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

4 Предмет договора

4.1 Общее

Компания Private Capacity Partner Ltd. Ltd, именуемая в дальнейшем «Поставщик услуг», предоставляет свои услуги исключительно на основании Общих условий заключения сделки (ОУС).

Поставщик услуг имеет право, изменить или дополнить настоящие ОУС с соблюдением установленного срока уведомления. Срок уведомления сообщается исключительно путем публикации объявления в Интернете на странице поставщика услуг             (www.privatecapacity.ch), именуемой в дальнейшем «Портал».

4.2 Заключение договора

Договор заключается после принятия запроса клиента поставщиком услуг по электронной почте или с момента первого исполнения действия Поставщиком услуг, что отличается от действия по оформлению запроса. Принятие запроса клиента подтверждается на основании пересланного ответа по электронной почте в адрес клиента или проявляется в виде выполнения действия Поставщиком услуг. Клиент гарантирует, что указанные им данные в рамках предложения по заключению договора или заключения договора о лице или других относящихся к договору обстоятельствах являются полными и соответствуют действительности. Клиент обязуется сообщать Поставщику услуг обо всех изменениях в данных, которые касаются непосредственно договора. В случае нарушения данного обязательства по предоставлению информации Поставщик услуг имеет право сразу же прекратить предоставлять услуги по договору без снижения стоимости за предоставление услуг.

4.3 Детальная информация

Поставщик услуг организовывает и ведет индивидуальные частные занятия по языку, осуществляет перевод и выполняет другие коммуникационные виды заданий для клиента по скайпу или через другую установленную поставщиком услуг технологическую платформу «voice over IP».

Все услуги предоставляются квалифицированным персоналом, который в основном находится на территории Украины, по поручению Поставщика услуг.

4.4 Принятие заявки клиента

После успешной подачи заявки в электронном виде клиент получает подтверждение в электронном виде касательно тех услуг, которые он запросил. После или вместе с подтверждением клиент получает предложение по срокам или подтверждение предложений по срокам касательно тех услуг, которые он запросил.

4.5 Обучение иностранному языку

Без специальной договоренности поставщик услуг предлагает проводить индивидуальные занятия.  Третьи лица не могут участвовать в отдельных лекциях. Урок длится без особой договоренности, как правило, 45 минут. Занятие проводится сертифицированным квалифицированным персоналом со стороны Поставщика услуг. Занятие может проводиться в любом месте мира.

4.6 Телемаркетинг / колл-центр

4.6.1 Наши предложения не являются обязательными и не заставляют принимать заказа, на указанных в нем условиях. Предложение Исполнителя остается действительным в течение 2 месяцев. Затем оно теряет свою силу, если в промежутке времени не будет размещен заказ.

4.6.2 Все отклоняющиеся от коммерческого предложения устные договоренности должны быть оформлены в письменной форме. Одностороннее изменение указанного в предложении объема услуг делает предложение недействительным и требует предоставление нового коммерческого предложения.

4.6.3 Заказ считается размещенным, если Исполнитель  в течение 5 рабочих не отклонил заказ, или предложения были разработаны по запросу Заказчика, которые ему и были направлены. Далее заказ считается размещенным, если Заказчик сообщил Private Capacity Partner Ltd. в устной форме или по электронной почте, что должна начаться его обработка.

4.6.4 Прерывание или смещение подтвержденного заказа осуществляется только со стороны Private Capacity Partner Ltd. путем устного согласования или письменного подтверждения.

4.6.5 Изменение целевой установки заказа осуществляется только со стороны Private Capacity Partner Ltd. путем устного согласования или письменного подтверждения.

4.6.6 Предмет заказа – это указанная в коммерческом предложении услуга. Успех не гарантируется. Заказ выполняется согласно основным положениям профессиональной практики.

4.6.7 Заказчик обязуется переслать или предоставить в распоряжение все необходимые данные, информацию и документы компании Private Capacity Partner Ltd. вовремя, т.е. не позднее 1 недели перед началом осуществления проекта, чтобы можно было осуществлять рабочий процесс без каких-либо препятствий.

5 Оплата услуг

5.1 Гонорар и условия оплаты

5.1.1 Цены, которые не оговорены отдельно в договоре, — это цены, указанные в прайслисте при поступлении заказа или согласно оговоренному прайслисту.

5.1.2 Минимальный объем предоставления услуг и другая указанная за месяц стоимость подлежат уплате в начале каждого месяца в полном объеме.

5.1.3 Заказы новых клиентов могут оплачиваться заранее в размере 50% от их общей стоимости.

5.1.4 Счета и авансы подлежат оплате в течение 30 дней после их получения.

5.1.5 В случае просрочки срока платежа в 30 дней у Заказчика возникает задолженность без предупреждения.

5.1.6 С сохранением всех прав Исполнитель имеет право выставить в счет проценты за просрочку платежа в размере 2% выше действующей процентной ставки для кредитного лимита банка ,в котором он обслуживается. Заказчик может приводить доказательства того, что стоимость убытков значительно ниже или обесценивание средств не имеет места.

5.1.7 Для заказов, сумма которых без НДС превышает сумму 5.500,00  швейцарских франков, действует система внесения аванса, с учетом любой другой договоренности согласно объему предоставляемых услуг.

5.1.8 Если Заказчик просрочил платеж согласно указанным положениям или у него возникли финансовые трудности, то Исполнитель сохраняет за собой право потребовать оплату наличными при отмене срока платежа перед предоставлением услуг, или потребовать выплату от третьих лиц, которым предоставляются услуги.

5.1.9 Взаимный зачет встречных требований

Взаимный зачет оспариваемых или незаконных установленных встречных требований Заказчика исключается.

5.2 По предоставлению услуг агентов

Компания Private Capacity Partner Ltd. обязуется в течение рабочего времени направлять агентов для выполнения заказов в необходимом количестве. Заказчик не имеет права требовать определенного количества агентов для проведения кампании, для этого следует ориентироваться на положения договора.

5.3 Сроки поставки и исполнения

Сроки поставки и исполнения четко устанавливаются четко на основании письменного подтверждения со стороны компании Private Capacity Partner Ltd.. Они исчисляются с самой ранней даты, указанной в подтверждении заказа. В случае превышения сроков компания Private Capacity Partner Ltd. несет ответственность только в случае злонамеренного или грубого нарушения. Ответственность в данном случае ограничивается 2% от стоимости заказа.

5.4 Ответственность и защита данных 

5.4.1 Переданная абонентами в адрес компании Private Capacity Partner Ltd. информация может по желанию с учетом всех правовых типовых условий сохраняться на оборудовании для записи речи. Информация записывается исключительно от агентов, и по выбору Заказчика пересылается через коммуникативное устройство. Любая ответственность за ошибочную информацию или неверные данные исключается.

5.4.2 Ответственность устанавливается согласно общим законным положениям. За правильность и достоверность данных, информации и справки о продукции, которая находится в распоряжении Заказчика, компания Private Capacity Partner Ltd. не несет никакой ответственности. Ответственность за правильность и достоверность данных в отношении третьих лиц исключена.

5.4.3 Компания Private Capacity Partner Ltd. обязуется сохранять все данные и любую информацию Заказчика в тайне.

5.4.4 Компания Private Capacity Partner Ltd. не несет никакой ответственности за технические сбои ни в рамках разговоров, ни при передаче данных.

5.4.5 С момента размещения заказа через Outbound Заказчик гарантирует, что частное лицо, позвонившее от компании Private Capacity Partner Ltd. вступает в деловые отношения с Заказчиком и дает согласие на осуществление этих звонков.

5.5 Расторжение договора компанией Private Capacity Partner Ltd.

5.5.1 Если Заказчик после получения договорных услуг вступает в просрочку платежей, то компания Private Capacity Partner Ltd. имеет право досрочно расторгнуть с ним договор.

5.5.2 Если Заказчик от осуществления оговоренного содействия согласно пункту 6, то компания  Private Capacity Partner Ltd. имеет право досрочно расторгнуть договор.

5.5.3 В таких случаях право требовать оговоренное вознаграждение остается в силе. Остается также неизменным право требования возмещения ущерба компании ООО Приват Капасити Партнер (Private Capacity Partner Ltd. Ltd.).

5.6 Расторжение договора Заказчиком

5.6.1 Если Заказчик расторгает договор без видимой причины, то компания Private Capacity Partner Ltd. имеет право потребовать от него выплатить гонорар по договору в полном объеме.

5.6.2 Если Заказчик расторгает договор по важным причинам, но не по причинам вследствие нарушения договорных обязательств со стороны компании Private Capacity Partner Ltd., то компания Private Capacity Partner Ltd. имеет право потребовать от него выплатить гонорар по договору в полном объеме.

5.6.3 Если Заказчик расторгает договор вследствие нарушения договорных обязательств со стороны компании Private Capacity Partner Ltd., то компания Private Capacity Partner Ltd. не имеет права требовать гонорар, т.к. предоставленные услуги для Заказчика не имеют для него никакого интереса.

5.7 Заказ (поручение) третьих лицам

Заказы (поручения) третьим лицам и предприятиям мы передаем после согласования с нашими Заказчиками за счет и от имени Заказчика, но только в том случае, если существует такая договоренность. Если Заказчик не дал четкого согласия на привлечение третьих лиц, то поручение третьим лицам передается только при анализе сбалансированного соотношения экономических показателей и ожидаемого успеха для нашего Заказчика.

5.8 Письменная форма

Изменения, дополнения и дополнительные договоренности, а также признание условий покупки и оплаты Заказчика должны быть оформлены в письменной форме.

5.9 Применимое право и подсудность

5.9.1 Применяется исключительно Закон Украины.

5.9.2 Если Заказчик является коммерсантом или юридическим лицом, обладающим общественным правом, или юридическим лицом со статусом публично-правового имущества, то местом подсудности в спорных вопросах между Заказчиком и Исполнителем считается город Киев, Украина.

5.9.3 Мы не несем ответственность за правильность документов нашего Заказчика. Подготовленные компанией Private Capacity Partner Ltd. документы передаются Заказчику на проверку. После получения разрешения от Заказчика мы не несем ответственность за эти документы.

5.9.4 Т.к. рекламные мероприятия согласно положениям настоящего договора запрещены, то наши претензии касательно получения гонорара в рамках размещения заказа не имеют места. Мы предоставляем услуги согласно полученным нами знаний и нашей компетенции ,при этом не принимаем на себя какой-либо ответственности.

5.9.5 Компания Private Capacity Partner Ltd. покупает в рамках заказа клиента для осуществления проекта адреса согласно установленным критериям. За качество адресов компания Private Capacity Partner Ltd. ответственность не несет.

5.9.6 Если сейчас или в будущем оспариваются какие-либо части договора или они становятся недействительными, то по желанию сторон договора они могут быть заменены такими формулировками, которые будут соответствовать пожеланиям сторон договора. Это не касается действительности остальной части договора.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Место выполнение и подсудность – город Киев, Украина.

В рамках настоящего договора Заказчик имеет право на маркетинг в социальных сетях, виртуальную бизнес-помощь, IT-разработки, переводы. Все вышеперечисленные пункты должны обговариваться заранее, оформляться отдельным заказом и дополнительно оплачиваться. Процент авансовых взносов оговаривается в письменной форме. В иных случаях следует ориентироваться на вышеперечисленные пункты.